Как изменить адрес доставки в Почте России

28.06.2025 в 21:48

Если вам необходимо перенаправить почтовое отправление на другой адрес, важно сделать это своевременно и правильно. Рассмотрим процедуру изменения адреса доставки в Почте России.

Когда можно изменить адрес доставки

Изменить адрес получения возможно в следующих случаях:

• Посылка еще не отправлена из исходного отделения
• Отправление находится в пути, но еще не поступило в город назначения
• С момента отправки прошло не более 15 дней (для внутренних отправлений)

Способы изменения адреса

1. Через личный кабинет на сайте Почты России

1. Авторизуйтесь на сайте pochta.ru
2. Найдите свое отправление в разделе "Отслеживание"
3. Нажмите кнопку "Изменить адрес" (если функция доступна)
4. Введите новый адрес доставки и подтвердите изменения

2. По телефону горячей линии

Позвоните по номеру 8-800-100-00-00 и предоставьте оператору:

• Трек-номер отправления
• Паспортные данные получателя
• Новый адрес доставки

3. В почтовом отделении

Для изменения адреса лично потребуется:

1. Посетить любое отделение Почты России
2. Предъявить паспорт и трек-номер
3. Заполнить заявление на изменение адреса (форма 22)
4. Оплатить услугу перенаправления (при необходимости)

Стоимость и сроки изменения адреса

Важные ограничения

• Нельзя изменить адрес для международных отправлений
• Невозможно перенаправить отправления с наложенным платежом
• Запрещено менять получателя, только адрес доставки

Рекомендации

Для успешного изменения адреса:

1. Убедитесь, что посылка еще не поступила в город назначения
2. Проверьте правильность нового адреса перед подтверждением
3. Сохраняйте квитанцию об изменении адреса

Своевременное обращение в Почту России позволит перенаправить отправление до его прибытия в исходное отделение связи.