Как изменить привязанный телефон в Outlook

28.06.2025 в 19:36

Обновление номера телефона в Outlook необходимо для безопасности аккаунта и восстановления доступа. Рассмотрим процесс изменения контактных данных в почтовом сервисе Microsoft.

Способы изменения номера

Изменение через веб-интерфейс

1. Войдите в аккаунт на outlook.live.com
2. Нажмите на аватар → "Мой профиль"
3. Выберите "Информация для безопасности"
4. Найдите раздел "Способы связи"
5. Напротив номера телефона нажмите "Изменить"
6. Введите новый номер и подтвердите кодом из SMS

Требования к номеру

• Должен быть активен и доступен для звонков/SMS
• Не должен быть привязан к другому аккаунту Microsoft
• Поддерживаются номера большинства стран
• Рекомендуется использовать личный номер

Особенности для корпоративных аккаунтов

Если нет доступа к старому номеру

1. Используйте альтернативные способы восстановления
2. Ответьте на контрольные вопросы
3. Обратитесь в службу поддержки Microsoft
4. Подготовьте документы для подтверждения личности

Дополнительные настройки безопасности

• Обновите номер в двухфакторной аутентификации
• Проверьте резервные email-адреса
• Настройте приложение Authenticator
• Регулярно обновляйте пароль

Частые проблемы

• Не приходит SMS-код:
  • Проверьте правильность номера
  • Убедитесь в зоне покрытия
• Ошибка "Номер уже используется":
  • Восстановите доступ к старому аккаунту
  • Обратитесь в поддержку