Как связаться с оператором МТС напрямую

28.06.2025 в 19:28

Для решения сложных вопросов иногда требуется прямой контакт с оператором МТС. Рассмотрим все доступные способы связи со специалистом компании.

Телефонные способы связи

1. Единый номер поддержки

• Наберите 0890 с телефона МТС (бесплатно)
• С мобильных других операторов: 8-800-250-0890
• С городских: 8-800-250-0890 (бесплатно)
• После автоответчика нажмите 0 для соединения с оператором

2. Международный звонок

Альтернативные способы связи

Через личный кабинет

1. Авторизуйтесь на сайте login.mts.ru
2. Перейдите в раздел "Поддержка"
3. Выберите "Онлайн-чат"
4. Дождитесь ответа оператора

В мобильном приложении

• Откройте приложение "Мой МТС"
• Нажмите "Помощь" в нижнем меню
• Выберите "Чат с поддержкой"
• Опишите проблему и ждите ответа

Часы работы операторов

Подготовка к звонку

Что нужно иметь под рукой

• Номер телефона МТС
• Паспортные данные (для идентификации)
• Код из SMS (если потребуется верификация)
• Детали вопроса/проблемы

Как ускорить соединение с оператором

• Звоните в будние дни с 10:00 до 12:00
• Избегайте периодов с 20:00 до 22:00 (нагрузка)
• Используйте кнопку "Перезвоните мне" в приложении

Дополнительные контакты

Для специальных вопросов

• Юридическим лицам: 8-800-250-0090
• По вопросам домашнего интернета: 8-800-250-0890
• Для слабослышащих: support@mts.ru

Связаться с оператором МТС напрямую можно различными способами. Для экономии времени рекомендуем использовать онлайн-чат в приложении или звонить в часы наименьшей нагрузки.