Как вернуть деньги в Леруа Мерлен

28.06.2025 в 22:09

Леруа Мерлен – одна из крупнейших сетей магазинов товаров для дома, ремонта и строительства. Если вы купили товар, но он вам не подошел, оказался бракованным или вы передумали, вы можете вернуть его и получить деньги обратно. В этой статье мы разберем основные условия и порядок возврата средств.

Условия возврата денег

Леруа Мерлен принимает товары обратно в соответствии с законодательством РФ. Основные условия:

• Товар должен быть в оригинальной упаковке и с сохранением товарного вида.
• Желательно наличие чека или другого подтверждения покупки.
• Возврат возможен в течение 100 дней с момента покупки.
• Технически сложные товары можно вернуть только при наличии дефектов.

Процедура возврата

Чтобы вернуть товар и получить деньги, выполните следующие шаги:

1. Подготовьте товар, упаковку и документы (чек, гарантийный талон, если есть).
2. Обратитесь в отдел возвратов магазина Леруа Мерлен, где была совершена покупка.
3. Заполните заявление на возврат (его предоставят в магазине).
4. Дождитесь проверки товара сотрудниками магазина.
5. Получите деньги тем же способом, которым оплачивали покупку.

Сроки возврата денег

Сроки зависят от способа оплаты:

Возврат товара без чека

Если у вас нет чека, вы все равно можете вернуть товар. В этом случае магазин может проверить покупку по базе данных или предложить другие способы подтверждения (например, свидетельские показания).

Возврат бракованного товара

Если товар оказался с дефектом, вы можете:

• Потребовать замену на аналогичный.
• Запросить ремонт по гарантии.
• Вернуть товар и получить полный возврат средств.

Для возврата бракованного товара необходимо обратиться в магазин с заявлением и доказательствами дефекта (фото, видео, заключение экспертизы).

Важно!

Если товар был в использовании и поврежден по вашей вине, магазин вправе отказать в возврате денег.

Контакты для вопросов по возвратам

Если у вас возникли сложности с возвратом, вы можете обратиться:

• В службу поддержки Леруа Мерлен по телефону: 8-800-700-00-99.
• Через форму обратной связи на официальном сайте.
• Лично в магазине, где была совершена покупка.

Помните, что соблюдение условий возврата увеличивает шансы на быстрое решение вопроса.