Как закрыть карту Альфа-Банка в приложении

29.06.2025 в 1:01

Закрытие банковской карты через мобильное приложение Альфа-Банка - это удобный способ прекратить использование карточного продукта без посещения отделения. Рассмотрим пошаговый процесс закрытия карты и важные нюансы этой операции.

Подготовка к закрытию карты

1. Проверка баланса

• Убедитесь, что на карте нет положительного баланса
• Погасите все задолженности, если карта кредитная
• Закройте все подключенные услуги и подписки

2. Отвязка карты от сервисов

1. Удалите карту из платежных систем (Apple Pay, Google Pay)
2. Отмените привязанные автоплатежи
3. Отключите регулярные платежи в сторонних сервисах

Пошаговая инструкция закрытия карты

1. Вход в мобильное приложение

• Откройте приложение Альфа-Банка
• Авторизуйтесь с помощью пароля или биометрии

2. Переход в раздел управления картой

1. На главном экране выберите нужную карту
2. Тапните по иконке "Настройки" или "Управление картой"
3. Прокрутите вниз до раздела "Действия с картой"

3. Запуск процедуры закрытия

Что происходит после закрытия

Важные нюансы

1. Возврат средств

• При положительном балансе деньги переведут на основной счет
• Для кредитных карт требуется полное погашение задолженности
• Бонусы и кэшбэк сгорают при закрытии карты

2. Особенности разных типов карт

3. Дополнительные действия

1. Сохраните выписки по карте для налоговой отчетности
2. Уведомите работодателя об изменении реквизитов для зарплаты
3. Проверьте закрытие всех привязанных услуг через 2-3 дня

Альтернативные способы закрытия карты

• Через звонок в контактный центр по номеру 8-800-200-00-00
• В отделении Альфа-Банка с паспортом
• Через онлайн-банк в веб-версии

Частые вопросы

Можно ли временно заблокировать карту вместо закрытия?

Да, в приложении есть функция временной блокировки с возможностью восстановления.

Что делать, если кнопка "Закрыть карту" не активна?

Возможно, есть задолженность или подключенные услуги. Решите эти вопросы и попробуйте снова.

Сохранится ли история операций после закрытия карты?

Да, история будет доступна в интернет-банке в течение 3 лет.

Заключение

Закрытие карты Альфа-Банка через мобильное приложение - это быстрый и удобный процесс, который занимает несколько минут. Главное - заранее проверить баланс, отвязать карту от всех сервисов и убедиться в отсутствии задолженностей. После закрытия рекомендуется проверить завершение всех процессов через 2-3 рабочих дня.