Как отправить обращение в ГИС ЖКХ

28.06.2025 в 20:44

Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) позволяет гражданам направлять обращения и контролировать работу управляющих компаний. Рассмотрим пошаговый процесс подачи обращений через этот портал.

Что можно решить через ГИС ЖКХ

• Жалобы на качество коммунальных услуг
• Запросы о деятельности управляющей компании
• Обращения по вопросам капитального ремонта
• Вопросы о начислениях платежей
• Сообщения о нарушениях в сфере ЖКХ

Регистрация в системе

1. Создание учетной записи

1. Перейдите на официальный сайт ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru)
2. Нажмите кнопку "Войти" и выберите "Зарегистрироваться"
3. Используйте учетную запись с портала Госуслуг
4. Подтвердите личность одним из доступных способов

2. Привязка объекта недвижимости

• В личном кабинете выберите "Добавить объект"
• Введите адрес или кадастровый номер
• Подтвердите право собственности

Подача обращения

Требования к содержанию обращения

• Точное описание проблемы с указанием адреса
• Ссылки на нарушенные нормы законодательства
• Фактические даты и сроки нарушений
• Предыдущие попытки решить вопрос
• Четко сформулированные требования

Сроки рассмотрения обращений

Как отслеживать статус обращения

1. Войдите в личный кабинет ГИС ЖКХ
2. Откройте раздел "Мои обращения"
3. Выберите нужное обращение
4. Проверьте статус и приложенные ответы
5. При необходимости отправьте уточнения

Что делать при отсутствии ответа

• Проверьте правильность указанных контактных данных
• Направьте повторное обращение с пометкой "Не рассмотрено"
• Обратитесь в вышестоящие инстанции (жилищная инспекция, прокуратура)
• Подайте жалобу на бездействие через портал Госуслуг

Заключение

ГИС ЖКХ предоставляет удобный инструмент для решения проблем в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Грамотно составленные обращения с приложением доказательств позволяют эффективно защищать свои права как потребителя коммунальных услуг.