Как убрать номер из спама МТС

11.07.2025 в 4:22

Если ваш номер МТС был ошибочно помечен как спам, это может ограничивать входящие звонки. Рассмотрим способы восстановления нормальной работы номера.

Причины попадания номера в спам

• Массовые рассылки SMS или звонков
• Жалобы абонентов на нежелательные звонки
• Автоматическое определение активности как спам
• Использование номера для коммерческих рассылок

Способы убрать номер из спама

1. Официальное обращение в МТС

1. Позвоните в службу поддержки по номеру 0890
2. Подтвердите личность (паспортные данные)
3. Объясните ситуацию
4. Подайте заявку на проверку номера
5. Дождитесь решения (до 3 рабочих дней)

2. Через личный кабинет

• Войдите в "Мой МТС" на сайте или в приложении
• Перейдите в раздел "Безопасность"
• Найдите опцию "Проверка номера"
• Заполните форму обращения
• Приложите подтверждающие документы при необходимости

Профилактические меры

Проверка статуса номера

Как узнать, находится ли номер в спаме

• Попросите нескольких абонентов проверить возможность дозвона
• Проверьте, не приходят ли уведомления о блокировке
• Обратите внимание на резкое снижение входящих звонков
• Проверьте статус в личном кабинете МТС

Важная информация

После снятия номера из спама восстановление полной функциональности может занять до 24 часов. При повторных жалобах абонентов номер может быть заблокирован повторно. Для коммерческих рассылок рекомендуется использовать официальные сервисы МТС.