Зелень с доставкой

Как забрать заказ Lamoda

Дата публикации

28.06.2025 в 20:46

Lamoda предлагает несколько удобных способов получения заказов. Рассмотрим все доступные варианты и особенности каждого метода.

Способы получения заказа

Метод полученияСрок храненияОсобенности
Пункт выдачи Lamoda7 днейБесплатно, возможна примерка
Курьерская доставкаПо договоренностиОплата при получении
Постаматы и партнерские ПВЗ3-5 днейКруглосуточный доступ

Пошаговая инструкция получения в пункте выдачи

1. Выбор пункта выдачи

  1. При оформлении заказа выберите "Самовывоз"
  2. Укажите удобный пункт выдачи на карте
  3. Подтвердите выбор

2. Подготовка к получению

  • Дождитесь SMS о готовности заказа
  • Проверьте график работы пункта выдачи
  • Возьмите с собой документ, удостоверяющий личность
  • Сохраните номер заказа

3. Получение заказа

  1. Назовите номер заказа сотруднику
  2. Предъявите паспорт или код из SMS
  3. Проверьте содержимое заказа
  4. Подпишите акт приема-передачи

Особенности курьерской доставки

  • Курьер предварительно звонит за 30-60 минут
  • Возможна примерка перед оплатой (15 минут)
  • Оплата наличными или картой
  • При отказе - бесплатный возврат курьеру

График работы курьерской службы

День неделиЧасы работы
Понедельник-пятница9:00-21:00
Суббота-воскресенье10:00-18:00

Что делать при проблемах с получением

Частые ситуации

  • Заказ не пришел в ПВЗ - проверьте статус в личном кабинете
  • Истек срок хранения - заказ автоматически возвращается
  • Не совпадает размер - можно оформить возврат на месте
  • Отсутствует товар - обратитесь в службу поддержки

Контакты поддержки Lamoda

  • Телефон: 8 800 600-33-03
  • Чат в мобильном приложении
  • Электронная почта: help@lamoda.ru
  • Форма обратной связи на сайте

Похожие статьи

Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.

Подписка Яндекс Плюс, подключенная через МегаФон, может быть отключена несколькими способами. Рассмотрим офици…

Современные платежные системы предоставляют удобные и безопасные способы оплаты товаров и услуг в интернете. Р…

Тинькофф Банк предлагает несколько способов снятия наличных без дополнительных комиссий. Рассмотрим все доступ…

Изменение способа оплаты заказа на маркетплейсе Ozon возможно на разных этапах оформления покупки. Рассмотрим …

Максимальная сумма - это установленный верхний предел денежных средств, выплат или лимитов в различных финансо…

Кредитные каникулы - это временная приостановка платежей по кредиту или их уменьшение, предоставляемая банком …

В экстренных ситуациях важно знать правильный порядок вызова скорой медицинской помощи с мобильного устройства…

Автоответчик на номерах МегаФона может активироваться по различным причинам. Рассмотрим основные ситуации, ког…

Самозапрет на получение кредитов - это эффективный способ защитить себя от необдуманных заимствований и чрезме…


Новинки